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핸드폰으로 카카오톡 채널 포스트 올리는 방법 카카오톡 채널 관리, 일일이 컴퓨터로 하기 힘드셨다면, 핸드폰에서 앱으로 해보세요! 카카오톡 채널 어플리케이션을 다운받으셔서 사용하시면 1:1 채팅 응답은 물론이고, 포스트도 업로드하실 수 있습니다. 제 블로그와 유튜브 채널에서 카카오톡 채널 활용법을 여러개 올렸었는데요, 댓글로 카카오톡 채널에 모바일로 포스트하는 방법을 질문하신 분이 계셨어요. 저는 개인적으로 컴퓨터로 하는 편이 편하긴 한데요, 모바일로 잘 하시는 분들도 많이 계시더라고요. 그래서, 모바일로 포스트 올리는 방법을 구체적으로 알려드리려고 합니다. 카카오톡 채널 어플리케이션 우선, 카카오톡 채널 앱을 까셔야겠죠? 카카오톡 채널 어플리케이션은 카카오톡이라는 다른, 별도의 앱이라는 사실!! ▶ 구글플레이(삼성 등 안드로이드 폰 사용자)는 여기.. 2020. 11. 3.
카카오톡채널 자주쓰는답변, 채팅방 메뉴 설정방법 - 카카오톡 상담 자동화 카카오톡채널 자주 쓰는 답변과 스마트 채팅(채팅방 메뉴), 카카오톡 채널을 활용한 상담 자동화에 있어서 핵심적인 부분인데요, 이 내용은 유튜브 댓글과 구독자님들이 모여 계신 단톡방에서 자주 질문이 나오기도 합니다. 그래서, 설정 방법부터 활용 예시까지, 자세히 설명을 드리려고 합니다. 우선, 따라하시기 좋게 영상으로 자세히 설명했거든요. 참고해주세요! 영상이 더 편하겠지만, 글과 사진으로 보고싶으신 분들은 아래 이어지는 내용을 봐주세요! 마케터진의 유튜브 채널에서 카카오톡 채널 자주쓰는 답변과 스마트채팅 기능 설정 및 활용 영상으로 보실 수 있습니다. 카카오톡 채널 자주쓰는 답변 자주 쓰는 답변은, 1:1 상담 중 자주 사용할 수 있는 답변들을 미리 등록해놓고, 클릭만 하면 답변을 할 수 있게 해주는 기.. 2020. 10. 23.
상담 자동화의 첫걸음, 카카오톡 채널 셋팅하기 지난 포스트에서 카카오톡 채널의 필요성과 채널 개설에 대한 이야기를 나누었다. 아직 채널 개설을 하지 않았다면, 지난 포스트를 보고 오도록 하자! ▶ 지난 포스트 보러 가기 2020/04/23 - [마케팅 노하우] - 디지털 마케팅의 기본, 카카오톡 채널 만들기 이제, 본격적인 상담을 위해서, 카카오톡 채널을 셋팅해보자! 카카오톡 채널 셋팅은 카카오톡 채널 관리자센터에서 하면 된다. https://center-pf.kakao.com/ 카카오톡 채널 1:1채팅 설정 고객과 직접 만나는 1:1 채팅 하지만 24시간 응대를 하기는 어려운 법. 카톡 채널에서는 채팅 가능 요일과 시간을 설정할 수 있다. 실제로 카톡 채널로 일을 했던 경험에 비추어 한가지 팁이 있다면, 채팅 가능 시간을 실제 근무 종료 시간보다 .. 2020. 5. 3.
디지털 마케팅의 기본, 카카오톡 채널 만들기 온라인 마케팅에서 고객과의 직접 소통 채널의 필요성 고객과 직접 만나지 않고 온라인으로 홍보하고 소통하는 디지털 마케팅에 있어서, 고객과의 소통 채널을 구축하는 것은 매우 중요하다. 특히 상담을 통해 수익이 발생하는 서비스업의 경우, 콘텐츠 보기 -> 상담 -> 서비스 구매로 이어지는 루트가 얼마나 잘 짜여져 있는지가 수익화와 매출 증대에 있어서 핵심적인 요소라고 할 수 있다. 내 블로그와 채널은 잘 되고 있는데 수익으로 잘 전환되지 않는다면, 이 루트가 잘 구축되어 있는지 부터 점검해야 한다. 왜 카카오톡 채널 (a.k.a. 카카오톡 플러스 친구)인가? 카카오톡은 이미 한국인의 일상에서 뗄래야 뗄 수 없는 요소이다. 카카오톡이 한국인이 가장 많이 사용하는 앱이자 모바일 매신저 사용률 1위의 앱이라는 사.. 2020. 4. 23.